Responsible Gaming

Chez amon-casino, exploité via le site amonn.bet, le jeu responsable est une priorité centrale. Cette page a pour objectif de vous fournir des informations claires et pratiques pour vous aider à garder le contrôle sur votre activité de jeu, à identifier les risques et à utiliser les outils mis à votre disposition.

Le jeu doit rester un divertissement, et non une source de difficultés financières, familiales ou psychologiques. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant vos habitudes de jeu, l'équipe d'assistance d'amon-casino est disponible pour vous informer, vous orienter vers des ressources spécialisées et vous accompagner dans la mise en place de limites ou de mesures de protection adaptées.

Le " jeu responsable " repose sur un principe simple : considérer les jeux d'argent et de hasard comme une forme de loisir payant, avec des dépenses contrôlées et un temps de jeu maîtrisé. L'objectif de cette page est de vous informer sur une approche consciente et réfléchie du jeu afin de réduire les risques d'addiction, d'endettement ou de détérioration de votre vie personnelle.

amon-casino, accessible via amonn.bet, s'engage à vous proposer des outils de prévention (limites de dépôt, limitations temporelles, auto‑exclusion) et à vous fournir des informations complètes sur les risques. Notre service support responsable du jeu peut vous aider à configurer ces outils et à trouver un soutien externe, notamment en France, si vous percevez que votre pratique devient problématique.

Comprendre les risques et les signes d'addiction

Les jeux d'argent comportent des risques de dépendance. Il est important de surveiller vos comportements et de réagir rapidement si vous constatez une perte de contrôle. Parmi les signes d'un risque de jeu excessif : jouer plus souvent que prévu, augmenter les mises pour " se refaire ", penser fréquemment au casino en dehors des sessions de jeu, mentir à son entourage sur les montants misés, utiliser l'argent nécessaire aux dépenses essentielles (loyer, factures, alimentation), emprunter pour jouer, ou ressentir irritabilité et anxiété lorsque l'on ne peut pas jouer.

Auto‑évaluation rapide de votre comportement de jeu

Prenez quelques instants pour vous poser les questions suivantes. Si vous répondez " oui " à plusieurs d'entre elles, nous vous recommandons fortement de réduire votre jeu et de contacter un organisme spécialisé (voir la section " Ressources d'aide " ci‑dessous) :

• Jouez‑vous plus longtemps ou plus souvent que vous ne l'aviez initialement prévu ?
• Avez‑vous déjà joué avec de l'argent destiné à des dépenses importantes (loyer, factures, crédits) ?
• Essayez‑vous régulièrement de " vous refaire " après une perte en augmentant vos mises ?
• Cachez‑vous à vos proches le temps ou l'argent consacrés à amon-casino sur amonn.bet ?
• Le jeu provoque‑t‑il des tensions dans votre couple, votre famille ou votre travail ?
• Vous sentez‑vous nerveux, frustré ou déprimé lorsque vous ne pouvez pas jouer ?
• Avez‑vous déjà emprunté de l'argent ou contracté un crédit pour continuer à jouer ?

Ce test ne remplace pas un diagnostic professionnel, mais constitue un signal d'alerte. En cas de doute, agissez rapidement en vous tournant vers les outils de limitation ou les services d'aide spécialisés disponibles en France.

Limites de dépôt et outils de maîtrise du jeu

Pour aider chaque joueur à conserver le contrôle, amon-casino sur amonn.bet propose des limites personnalisables et des outils de gestion du temps de jeu. Nous vous encourageons à les activer dès l'ouverture de votre compte et à les ajuster régulièrement en fonction de votre situation personnelle et de vos revenus.

Configurer des limites de dépôt (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles)

1. Accéder à votre espace personnel : connectez‑vous à votre compte sur amonn.bet, puis rendez‑vous dans la rubrique " Mon compte " > " Jeu responsable ".
2. Choisir le type de limite : sélectionnez " Limites de dépôt " et définissez des plafonds séparés pour les périodes journalière, hebdomadaire et mensuelle.
3. Saisir les montants : indiquez des montants raisonnables par rapport à vos revenus (par exemple un budget loisir que vous seriez prêt à perdre sans compromettre vos obligations financières).
4. Confirmer et enregistrer : validez vos choix. Les limites prennent effet immédiatement ou dans les meilleurs délais prévus par la procédure affichée sur le site.
5. Réduction ou augmentation des limites : une réduction de limite s'applique généralement sans délai, tandis qu'une augmentation peut être soumise à un délai de réflexion obligatoire (par exemple 24 heures) afin de vous protéger des décisions impulsives.

Limitation du temps de jeu et pauses (" Time‑Out ")

En complément des limites de dépôt, vous pouvez contrôler le temps passé à jouer :

• Minuteries de session : dans " Jeu responsable ", activez un minuteur de session (par exemple 30, 60 ou 120 minutes). À l'expiration du délai, un message d'avertissement s'affiche et peut entraîner la fin automatique de la session, selon vos paramètres.
• Fonction " Time‑Out " (pause temporaire) : vous pouvez demander une suspension volontaire de votre compte pour une durée courte, typiquement de 24 à 72 heures. Pendant ce laps de temps, il ne sera plus possible de déposer, de jouer ni, selon les modalités affichées, de réaliser certaines opérations sur votre compte.
• Activation d'un Time‑Out : depuis " Mon compte " > " Jeu responsable " > " Pause / Time‑Out ", choisissez la durée souhaitée (par exemple 24 h, 48 h ou 72 h), confirmez votre décision, puis déconnectez‑vous.

Ces outils sont destinés à vous aider à maintenir le jeu dans des limites raisonnables. Ils ne constituent pas des garanties absolues : il est de votre responsabilité de définir des paramètres adaptés à votre situation et de ne pas jouer au‑delà de ce que vous pouvez vous permettre de perdre.

Auto‑exclusion et blocage de compte

Si les limites de dépôt et les pauses ne suffisent plus, l'auto‑exclusion est une mesure plus stricte qui permet de suspendre temporairement ou définitivement l'accès à votre compte amon-casino sur amonn.bet. Cette démarche constitue un outil important de protection pour les joueurs confrontés à un risque sérieux de dépendance.

Procédure d'auto‑exclusion sur amonn.bet

1. Accéder à la section dédiée : après connexion, rendez‑vous dans " Mon compte " > " Jeu responsable " > " Auto‑exclusion ".
2. Choisir la durée : sélectionnez la période souhaitée, généralement à partir de 6 mois (par exemple 6 mois, 1 an, 3 ans) ou une exclusion à durée indéterminée/à vie.
3. Confirmation de la décision : lisez attentivement le récapitulatif des conséquences, cochez les cases de confirmation, puis validez. Une confirmation peut vous être envoyée par e‑mail.
4. Mise en œuvre : à compter de la prise d'effet, vous ne pourrez plus vous connecter, déposer ou jouer sur amon-casino via amonn.bet pendant toute la durée choisie.

Conséquences de l'auto‑exclusion

• Accès au compte : toute connexion à votre compte est bloquée pendant la période d'auto‑exclusion.
• Dépôts et jeu : il n'est plus possible de déposer ni de participer aux jeux proposés.
• Solde et retraits : selon les conditions générales applicables, les retraits de fonds éventuellement disponibles peuvent rester possibles via le service client, mais aucun nouveau pari ne peut être placé. Les modalités exactes sont précisées sur amonn.bet et dans les conditions d'utilisation.
• Annulation ou réduction de la durée : par principe de protection, une auto‑exclusion ne peut pas être annulée ou raccourcie avant son terme. Dans certains cas, une réouverture de compte après une longue période peut être soumise à des délais de réflexion supplémentaires et à une nouvelle confirmation explicite de votre part.

Auto‑exclusion nationale et dispositifs externes (France et international)

Dans le cadre de la réglementation française en vigueur en 2025, il existe également une procédure d'interdiction volontaire de jeux gérée au niveau national pour les opérateurs autorisés par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Si vous jouez sur d'autres sites agréés en France, vous pouvez demander cette interdiction auprès de l'administration compétente, ce qui bloque l'accès à l'ensemble des opérateurs relevant de ce dispositif.

Par ailleurs, si vous jouez dans d'autres juridictions, vous pouvez recourir à des systèmes d'auto‑exclusion spécifiques, par exemple :

• Royaume‑Uni : GamStop, qui permet d'exclure un joueur de l'ensemble des opérateurs en ligne affiliés au Royaume‑Uni.
• Espagne : registre RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) pour l'auto‑exclusion sur les sites réglementés espagnols.

Ces dispositifs sont gérés indépendamment d'amon-casino. Pour une protection renforcée, vous pouvez les combiner avec l'auto‑exclusion sur amonn.bet et des logiciels de blocage de sites de jeu (voir " Applications de blocage " ci‑après).

Ressources d'aide et organisations de soutien

Si vous pensez que votre pratique de jeu devient problématique, il est important de demander de l'aide sans attendre. En France, des services spécialisés sont disponibles pour vous informer, vous accompagner et, si nécessaire, vous orienter vers une prise en charge thérapeutique. Tous ces services respectent la confidentialité des échanges et peuvent proposer un soutien anonyme.

Numéros d'aide et ressources locales (France)

• Joueurs Info Service - Ligne nationale d'aide dédiée aux joueurs et à leurs proches
  • Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, coût d'un appel local).
  • Horaires : généralement 7 jours sur 7, de 8h à 2h (sous réserve d'éventuelles mises à jour des horaires).
  • Site web et tchat : joueurs-info-service.fr, avec conseils, tests anonymes et tchat en ligne.
  • Langue : français.
• SOS Joueurs - Association d'aide aux joueurs en difficulté
  • Téléphone : 09 69 39 55 12 (numéro non surtaxé).
  • Site web : sosjoueurs.org, informations, témoignages et assistance en ligne.
  • Langue : français (possibilité d'échanges en d'autres langues selon disponibilité).
• Structures d'addictologie - Centres de soins spécialisés
  • Renseignez‑vous auprès de votre médecin traitant ou consultez les ressources officielles (par exemple les Centres de Soins, d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie - CSAPA).
  • Langues : principalement le français, avec possibilités variables selon les structures.

Ces coordonnées sont fournies à titre informatif et peuvent évoluer. Vérifiez toujours les informations les plus récentes sur les sites officiels correspondants en 2025.

Organisations internationales de soutien

Ces services internationaux constituent un complément utile aux dispositifs français, en particulier si vous résidez à l'étranger ou préférez un accompagnement en anglais ou dans d'autres langues.

Schémas d'auto‑exclusion externes et applications de blocage

• GamStop (UK) : service d'auto‑exclusion couvrant de nombreux sites de jeux britanniques. Inscription sur gamstop.co.uk.
• RGIAJ (Espagne) : registre national d'interdiction de jeux pour les opérateurs en ligne réglementés par les autorités espagnoles.
• Applications de blocage :
  • Gamban : logiciel à installer sur vos appareils pour bloquer l'accès aux sites et applications de jeu en ligne.
  • BetBlocker : application gratuite proposant un blocage de sites de jeux sur divers supports.

Ces outils techniques ne remplacent pas un accompagnement humain, mais peuvent constituer une barrière supplémentaire pour limiter l'accès aux jeux en ligne.

Ressources pour les proches et soutien familial

Plusieurs organismes et forums proposent un accompagnement spécifique pour les familles de joueurs en difficulté. Vous pouvez notamment trouver des espaces de discussion et des groupes de parole sur les sites des associations d'aide aux addictions ou sur les plateformes internationales comme Gambling Therapy, qui disposent de sections dédiées aux proches.

Tous ces échanges sont soumis à des règles strictes de confidentialité. Ils ne se substituent pas à un suivi médical ou psychologique, mais peuvent être une première étape importante pour briser l'isolement et obtenir des conseils concrets.

Aide et recommandations pour les proches

Le jeu excessif ne touche pas uniquement le joueur : il peut également affecter sa famille, ses amis et son entourage professionnel. Si vous êtes inquiet pour un proche qui joue sur amon-casino via amonn.bet ou sur d'autres plateformes, il est essentiel d'aborder la situation avec tact et prudence.

Comment aborder le sujet avec une personne en difficulté

• Choisir le bon moment : privilégiez un moment calme, sans dispute ni conflit immédiat lié au jeu.
• Adopter une attitude bienveillante : exprimez vos inquiétudes en parlant de votre ressenti (" je suis préoccupé(e) ") plutôt qu'en accusant ou en jugeant.
• Se concentrer sur les faits : évoquez les conséquences concrètes observées (difficultés financières, isolement, mensonges) sans dramatiser ni minimiser.
• Proposer une aide, pas une solution imposée : suggérez de contacter ensemble un service d'aide ou un professionnel plutôt que de dicter une conduite.

Ressources pour les familles et étapes suivantes

• Groupes de soutien et forums : de nombreuses associations d'addictologie et de soutien aux joueurs proposent des espaces pour les proches (forums, chats, groupes de parole). Les sites tels que joueurs-info-service.fr, sosjoueurs.org ou gamblingtherapy.org offrent des informations et parfois des sections dédiées aux familles.
• Consultation d'un professionnel de santé : un médecin généraliste, un psychologue ou un addictologue peut vous aider à évaluer la situation et à définir un plan d'action adapté.
• Hotlines spécialisées : n'hésitez pas à appeler les lignes d'écoute mentionnées dans cette page, même si vous n'êtes pas le joueur. Les équipes sont formées pour accompagner aussi les proches.

En tant que proche, vous n'êtes pas responsable des comportements de jeu, mais vous pouvez jouer un rôle important en encourageant la personne à demander de l'aide et en préservant votre propre équilibre émotionnel et financier.

Engagement d'amon-casino en matière de jeu responsable

amon-casino, opéré via amonn.bet, s'engage à respecter la réglementation française applicable en 2025 et les bonnes pratiques de l'industrie en matière de prévention du jeu excessif. Cet engagement se traduit par la mise en place d'outils de contrôle, par la surveillance de certains comportements à risque et par une politique d'intervention responsable en cas de signaux d'alerte.

Surveillance des comportements à risque

• Analyse des schémas de jeu : le site peut analyser, dans le respect des lois sur la protection des données, certains indicateurs objectifs tels que la fréquence des dépôts, l'augmentation rapide des mises, la durée cumulée des sessions ou la répétition de tentatives de dépôt refusées.
• Messages d'avertissement et rappels : en cas de comportements potentiellement problématiques (sessions très longues, dépassement fréquent de limites, poursuite de jeu après des pertes importantes), des messages d'information et de mise en garde peuvent être affichés afin de vous inciter à faire une pause ou à revoir vos limites.
• Promotion des outils de protection : amon-casino met en avant les possibilités de limites, de pauses et d'auto‑exclusion, ainsi que les ressources externes de soutien, sans inciter à poursuivre le jeu.

Intervention du service d'assistance

• Contact proactif : lorsque certains schémas de jeu laissent présager un risque sérieux (par exemple une succession de dépôts élevés, combinée à de longues sessions et à des comportements de " chasse aux pertes "), le service d'assistance peut, dans les limites prévues par la réglementation, vous contacter pour vous proposer des informations sur le jeu responsable et les outils de protection disponibles.
• Mesures de protection renforcées : en cas de risque manifeste d'atteinte grave à la situation financière ou personnelle d'un joueur, amon-casino peut décider de restreindre volontairement certains accès (par exemple en imposant des limites plus strictes ou en procédant à un blocage de compte), conformément aux conditions générales et à la législation applicable.
• Confidentialité et protection des données : toute analyse de comportement et toute intervention sont réalisées dans le respect des lois relatives à la protection des données personnelles et de la vie privée, ainsi que des obligations légales en vigueur en 2025.

Important : malgré ces dispositifs, la responsabilité principale de jouer de manière raisonnable vous incombe. Cette page ne constitue pas un conseil financier, médical ou juridique personnalisé mais un guide d'information générale sur le jeu responsable.

Mises à jour et évolution de cette page

Les informations relatives au jeu responsable, aux outils disponibles sur amonn.bet et aux ressources externes peuvent évoluer en fonction des changements réglementaires, technologiques ou organisationnels. amon-casino se réserve le droit de modifier le contenu de cette page à tout moment afin de rester conforme à la législation française en vigueur en 2025 et aux bonnes pratiques de l'industrie.

Lorsque des changements significatifs sont apportés :

• une notification peut vous être adressée par e‑mail, à l'adresse associée à votre compte ;
• un message ou une bannière d'information peut apparaître lors de votre connexion sur amonn.bet ;
• la date de dernière mise à jour est indiquée au bas de cette page.

Dernière mise à jour de la page : 6 novembre 2025 (contenu préparé sous la responsabilité éditoriale de Claire Martin).

Contact et retour d'expérience

Pour toute question relative au jeu responsable, à l'utilisation des limites, à l'auto‑exclusion ou aux ressources d'aide, vous pouvez contacter le service dédié d'amon-casino via amonn.bet. Ces coordonnées ont vocation à vous permettre d'obtenir des informations complémentaires et, si nécessaire, une assistance personnalisée.

Service Jeu Responsable amon-casino

• E‑mail : [email protected]
• Téléphone : +33 (0)9 70 00 00 00 (appel non surtaxé, horaires indiqués sur le site amonn.bet)

Formulaire de demande de soutien

Un formulaire de contact dédié au jeu responsable est disponible dans la section " Jeu responsable " de votre compte sur amonn.bet. Vous pouvez y préciser :

• le motif de votre demande (information, difficulté de contrôle du jeu, souhait de modifier des limites, demande d'auto‑exclusion, inquiétude pour un proche, etc.) ;
• les moyens de contact privilégiés (e‑mail, téléphone) ;
• toute information utile pour comprendre votre situation (sans obligation de détailler des éléments que vous ne souhaitez pas partager).

Les informations transmises via ce formulaire sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour répondre à votre demande, dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles en France en 2025. Si votre situation nécessite un accompagnement spécialisé, le service support pourra vous orienter vers des organismes externes compétents.

Rappel légal : les jeux d'argent sont interdits aux mineurs. En accédant à amon-casino via amonn.bet, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et respecter la législation en vigueur dans votre pays de résidence.